Landsknecht iOS App


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Limitierte Editionen · Exklusiver Kreis

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Willkommen beim Support der Landsknecht-App. Hier findest du Antworten zu Bestellungen, Lieferungen und der App – sowie einen direkten Kontaktweg zu uns.

Häufige Fragen

  • Wie kann ich einen Artikel bekommen? +
    Der Zugang zur Landsknecht-App ist streng limitiert. Neue Mitglieder werden ausschließlich durch persönliche Einladung aufgenommen. Sobald du Zugang hast, siehst du in der App alle aktuell verfügbaren Artikel.
  • Wie läuft eine Bestellung ab? +
    Du wählst in der App deinen gewünschten Artikel und Größe aus und gibst deine Lieferadresse ein. Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Die Produktion und der Versand erfolgen nach Ende des Bestellzeitraums.
    Da die T-Shirts schon rabattiert sind, gibt es keine versandkostenfreie Bestellung ab 2 T-Shirts, sondern erst ab 3 T-Shirts.
  • Wann wird meine Bestellung geliefert? +
    Da jeder Artikel in limitierter Stückzahl produziert wird, informieren wir dich nach dem Bestellschluss über den voraussichtlichen Versandtermin. Alle Angaben findest du auch direkt in der App unter deiner Bestellung.
  • Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern? +
    Stornierungen sind möglich, solange der Bestellzeitraum noch läuft. Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Für Größenänderungen oder sonstige Anpassungen wende dich bitte direkt an uns.
  • Was tun, wenn ein Artikel nicht passt oder beschädigt ist? +
    Sollte dein Artikel einen Mangel aufweisen oder nicht den Angaben entsprechen, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail bei uns – mit einer kurzen Beschreibung und einem Foto des Problems.
  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? +
    Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir beim Checkout in der App angezeigt. Aktuell akzeptieren wir gängige Kreditkarten sowie weitere Methoden, die Apple Pay unterstützt.
  • Wohin wird geliefert? +
    Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands.

Kontakt

Deine Frage ist nicht dabei? Wir sind für alle Mitglieder persönlich erreichbar.

info@trailandtees.de

Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Landsknecht-App ist:
Trail & Tees · info@trailandtees.de

Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der App verarbeiten wir ausschließlich Daten, die für die Abwicklung deiner Bestellung notwendig sind:

  • Name und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse (für Bestellbestätigungen und Supportkommunikation)
  • Zahlungsdaten (verarbeitet über den jeweiligen Zahlungsdienstleister; wir speichern keine Kartendaten)

Zweck der Verarbeitung

Deine Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit dir sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen) verwendet.

Weitergabe an Dritte

Daten werden nur insoweit an Dritte weitergegeben, wie es für die Auftragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsabwicklung über Apple). Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wende dich dafür an: info@trailandtees.de

Hosting & Apple

Die App wird über den Apple App Store vertrieben. Beim Herunterladen und Nutzen der App gelten ergänzend die Datenschutzrichtlinien von Apple.